【住み込み求人で上京しやすい】芝浦ふ頭駅徒歩1分のコンタクトセンターで電話対応のお仕事

他言語コンタクトセンターで日本語のみの電話対応業務です！！
外国籍の方が多数おり、とてもグローバルな環境となっていますが、外国語の能力は一切必要ありません。
グローバルな環境で働いてみたい方、電話対応などコミュニケーションが好きな方、長期的に安定しながら東京で働きたい方は是非お問い合わせください！！

時給1,600円以上
交通費支給
駅近

エリア: 関東
勤務地: 東京都港区
働く期間: 稟議が居り次第すぐ～長期
職種: その他業務・コンタクトセンター
仕事内容: ■シェアード（マルチ）体制にてヘルプデスクオペレータ業務をお願いいたします。
（当初は）
・SIMのヘルプデスク
・Wi-Fi接続ヘルプデスク
・企業の大代表電話取次
※その後、新しい案件として、スマホケースを作ることができる自販機のサポート等、
案件獲得と共に増加していく予定です

■オペレータ業務以外、補助的業務（副次的に求められる業務）
・使用ツール（CRM、Teams、チャットツールなど）への入力・チェック作業等
・センター内にあるルーティンワーク
（整理整頓、朝礼への参加、メールチェック作業等々）
給与: 時給：1,550円（1550~）
勤務時間: シフト制　365日　8:30～17:30
（土日祝の出勤あり、お盆やお正月、GWなども同様にシフトにより勤務を回します）
※お客さま対応が途中になった場合は、多少の残業が発生しますが、基本は残業はないです
※案件増加やクライアント都合により、出社時間の変更あり
※8時間勤務です
休日休暇: シフト制ですが月合計20日ほど出勤します
シフトは前月の20日ごろまでに決定します
応募資格: 【応募条件】
・【ExcelなどのOfficeソフトを中級程度使いこなせる方】
→基本的な関数、フィルタ、表作成・編集などができるレベル
※業務マニュアルやトークスクリプトなどを整理・作成する力があれば尚可
・【基本的なITリテラシー・業務スキル】
→SIMやWi-Fi、スマートフォンアプリ等の基本的な仕組みを理解している方
（例えば、スマホやゲーム機をWi-Fiに接続した経験がある方など）
・【対人対応力・業務態度】
→電話応対の経験があり、敬語での丁寧な会話ができる方
→外国人スタッフと協働できる方／外国人の日本語に柔軟に対応できる方
→コミュニケーション能力を持ち、チームで協調して働ける方
【勤怠・安定性】
→長期就業の意思があり、安定して勤務できる方
→体調管理ができ、安易に欠勤・遅刻をしない方
（家庭事情による突発的な欠勤が頻発しないことも含む）
→職場のルールや規定を遵守できる社会人マナーのある方
食事: なし
受動喫煙対策: あり
待遇