初回ヒアリングって何するの?面接の代わりに聞かれる内容と流れを解説

「面接ってあるの?」「対策とか必要なのかな……」
リゾートバイトへの応募に際して、そんな不安を抱えていませんか?
安心してください。リゾートバイト.comでは面接を行いません。
代わりに、担当者からお電話で「初回ヒアリング」を行わせていただきます。
この記事では、初回ヒアリングで何を聞かれるのか、どのような流れで進むのかを詳しくご紹介いたします。
目次
リゾートバイト.comに面接はありません。代わりに「初回ヒアリング」があります
初回ヒアリングは面接とは違って、合否を判定する場ではありません。あなたがどんな働き方をご希望されているのか、どんな不安があるのかをお伺いし、担当者がご希望に合ったお仕事を一緒に探していくための時間です。
お電話は10分ほどで終わります。身構えて特別な対策をする必要はなく、今のお気持ちやご希望をそのままお話しいただくだけで大丈夫です。
初回ヒアリングの流れ
①今回のお仕事探しで一番重視したいポイントをお伺いします
はじめに確認するのは、「今回のお仕事探しで、何を一番大切にしたいか」です。具体的には、次のようなポイントをお伝えいただきます。
- 人気定番のエリア・施設で働きたい
- とにかく高時給を重視したい
- 住環境(個室や設備など)を大切にしたい
- 未経験からでも挑戦できるお仕事がいい
- 友人やパートナーと一緒に働きたい(ペアOK)
- できるだけ早く働き始めたい(即日OK)
複数のご希望がある中でも、「これだけは譲れない」というポイントを最初に教えていただくことで、その後のお仕事探しがぐっとスムーズになります。
②ご希望の勤務期間を確認させていただきます
いつから、いつまで、何名で働きたいかを確認させていただきます。「〇月〇日から3ヶ月間」のように具体的に決まっていなくても、「夏休みの間だけ」「大体2〜3ヶ月くらい」といった大まかな目安で問題ありません。
③ご希望の勤務地や職種があれば、あわせてお伺いします
「北海道や沖縄などの人気エリアで働きたい」「スキー場やホテルなど、施設の種類にこだわりたい」「英語のスキルアップができる環境がいい」「接客より裏方の仕事がいい」といったご希望があれば、この段階でお聞きします。
特にこだわりがない場合は、その旨をお伝えいただければ大丈夫です。
そのほか確認させていただく項目
上記に加えて、以下の項目についてもお伺いします。いずれも、あなたに合ったお仕事を紹介するために必要な確認事項です。
身だしなみについて
ホテルや旅館など、お客様をおもてなしするお仕事が中心のため、現在の髪型・髪色を確認させていただきます。
職場によって規定が異なるため、事前に把握しておくことで、条件に合ったお仕事のご案内が可能です。
ピアス・ネイルについて
現在ピアスやネイルをしているかどうかをお伺いします。
勤務中に外せば問題ないケースも多くあります。
タトゥーの有無
入浴施設のあるお仕事など、確認が必要な場面があるため、体にタトゥーが入っているかをお伺いします。
喫煙の有無
施設内が全面禁煙の施設や寮があるため、喫煙されるかどうかを確認させていただきます。
健康状態について
お仕事をご紹介するうえで気になる持病やアレルギー、服用中のお薬がないかをお伺いします。
勤務先が市街地から離れている場合もあるため、無理なく働いていただくために大切な確認です。
食物アレルギーがある方には賄いの内容を考慮したり、ハウスダストなどのアレルギーがある方には可能な範囲内で新しい寮をご案内したりと、できる限り配慮したお仕事紹介を心がけています。
現在のご職業について
学生の方か、すでに就業されている方かをお伺いします。
就業中の方には、現在の職種や雇用形態についても確認いたします。学生の方も含め、これまでにどのようなお仕事(アルバイト等含む)を経験されてきたか、具体的な仕事内容についてもお伺いします。
リゾートバイトやホテル・旅館での就業経験
過去にリゾートバイトやホテル・旅館で働いた経験があるかを確認させていただきます。経験がある場合は、当時の雇用形態や期間、お仕事内容もあわせてお伺いします。
もちろん、未経験の方へご紹介できるお仕事もたくさんご用意しております。
運転免許について
運転免許の有無と、車を持ち込む予定があるかを確認させていただきます。
語学について
日本語以外に、日常会話レベルで話せる言語があれば教えてください。
日常会話レベルで話せる方には、語学を活かせる接客のお仕事をご紹介する場合もあります。たとえば、外国人観光客と接する機会が多い職場もご案内できるため、語学力を活かしたい方や、実践的な会話の経験を積みたい方にもおすすめです。
もちろん、語学が話せなくても応募できる求人は多数ございますので、ご安心ください。
ヒアリング後、ご希望に合う求人がない場合はどうなるか
「自分のご希望にぴったりの求人が、都合よく見つかるのだろうか」と不安に思う方もいらっしゃるかもしれません。
初回ヒアリングでお伺いした内容と完全に一致する求人が見つからない場合でも、担当者が責任を持ってご希望に合ったお仕事を一緒にお探しします。エリアや職種など、すべての条件がぴったり合わなくても、最初にお伺いした「一番重視したいポイント」を軸に、あなたに合いそうなお仕事をご提案いたします。
正直に答えることが、自分に合った求人紹介につながる
「タトゥーがある」「持病がある」など、答えづらいと感じる質問もあるかもしれません。しかし、こうした情報を正直にお伝えいただくことが、結果的にあなたに合った、無理なく働けるお仕事の紹介につながります。
些細なことでも構いませんので、気になる点があれば遠慮なくお伝えください。
なお、リゾートバイト.comへのご応募には、面接だけでなく紙の履歴書も不要です。登録時の流れについては、リゾートバイトは紙の履歴書が不要!登録時の書き方や、注意点について徹底解説!もあわせてご確認ください。
まとめ
リゾートバイト.comでは面接はなく、「初回ヒアリング」というお電話でいくつかご質問させていただきます。「初回ヒアリング」は合否を判断するものではなく、あなたのご希望や不安を伺いながら、一緒にお仕事を探していくための時間です。
今の気持ちやご希望を、そのままお話しいただければ大丈夫です。ご不明な点があれば、いつでも担当者にお気軽にご相談ください!
この記事書いた人

株式会社ミナレット
大谷 ペン
リゾートバイトに関する記事をこれまで150本以上執筆し、全国各地で実際に働くスタッフへのインタビュー取材も多数実施。リアルな体験談をもとにした記事づくりを得意とし、移住関連・働き方に関するコンテンツも幅広く手がける。
執筆業の傍ら、ドラマーとして「ザ・ラヂオカセッツ」「黒猫CHELSEA」などに参加する一面も持つマルチクリエイター。
WEBマーケティング/ドラマー
参加実績
株式会社グッドマンサービス/株式会社TOASU(学研グループ)/キレートレモン Facebookページ/ぐるなび「接待の手土産」/アクサダイレクト「ペットの便利帳」/ザ・ラヂオカセッツ/黒猫CHELSEA/FAIRYBRENDA/町田直隆/THE イナズマ戦隊


